Preguntas Frecuentes

Un CDN (Content Delivery Network) es una red de servidores distribuidos geográficamente diseñados para entregar contenido web a los usuarios desde la ubicación más cercana posible. En lugar de servir todo el contenido desde un único servidor central, el CDN almacena copias en caché en múltiples puntos de presencia (PoPs) alrededor de un territorio.

Cuando un usuario solicita una página web o un archivo, el CDN determina automáticamente qué servidor está más cerca del usuario y entrega el contenido desde ese punto, reduciendo significativamente el tiempo de latencia y mejorando la velocidad de carga. Además, al distribuir la carga entre múltiples servidores, un CDN reduce la presión sobre el servidor de origen y proporciona redundancia en caso de fallos.

En el caso de Yhhhdttt, contamos con múltiples PoPs distribuidos estratégicamente por toda España, garantizando que cualquier usuario español reciba el contenido desde un servidor cercano, idealmente a menos de 15ms de distancia, lo que se traduce en tiempos de carga ultrarrápidos.

Prácticamente cualquier tipo de contenido web puede beneficiarse de un CDN, pero los que obtienen mayores mejoras son:

• Imágenes y fotografías: Normalmente representan hasta el 60% del peso de una página web y son ideales para caching.
• Archivos CSS y JavaScript: Fundamentales para el renderizado y funcionalidad, su entrega rápida mejora significativamente el LCP y TTI.
• Videos y audio: Contenido pesado que se beneficia enormemente de la distribución geográfica para evitar buffering.
• Documentos descargables: PDFs, documentos de office y otros archivos grandes.
• Aplicaciones web: SPA (Single Page Applications) y PWA (Progressive Web Apps) que necesitan cargarse rápidamente.
• APIs y contenido dinámico: Con técnicas de Edge Computing, incluso el contenido personalizado puede beneficiarse de la distribución en edge.

En Yhhhdttt optimizamos la entrega de cada tipo de contenido con estrategias específicas, adaptando las reglas de caché, compresión y priorización para maximizar el rendimiento según la naturaleza de los datos.

El tiempo de implementación de un CDN varía según la complejidad de su plataforma y el nivel de personalización requerido:

• Implementación básica (sitios web estáticos): 24-48 horas
• Implementación estándar (CMS, e-commerce): 3-5 días laborables
• Implementación avanzada (aplicaciones complejas): 1-2 semanas
• Migración completa con transformación de arquitectura: 2-4 semanas

Nuestro proceso de implementación sigue estos pasos:

1. Evaluación inicial y configuración de DNS (1 día)
2. Configuración básica de CDN y pruebas iniciales (1-2 días)
3. Optimización de reglas de caché y personalización (2-3 días)
4. Implementación de seguridad y WAF (1-2 días)
5. Pruebas de rendimiento y ajustes finales (1-2 días)
6. Migración completa y monitorización (1 día)

Lo más importante es que trabajamos con un enfoque progresivo que permite ver mejoras inmediatas mientras avanzamos hacia la configuración óptima.

Un CDN tiene un impacto positivo en el SEO por varias razones clave:

• Velocidad de carga: Desde 2018, Google utiliza la velocidad de carga como factor de ranking. Nuestros clientes experimentan mejoras de 30-70% en métricas como LCP (Largest Contentful Paint) y FID (First Input Delay), que son Core Web Vitals directamente relacionados con el posicionamiento.
• Menor tasa de rebote: Los usuarios abandonan menos un sitio rápido, lo que mejora métricas de comportamiento que Google considera para el ranking.
• Disponibilidad: Un CDN mejora el uptime efectivo, evitando penalizaciones por caídas temporales durante el rastreo.
• Crawl budget optimization: Al reducir el tiempo de respuesta para los bots de búsqueda, permitimos que indexen más páginas en el mismo tiempo de rastreo.
• Señales de experiencia de usuario: Las métricas relacionadas con la experiencia (CLS, FID) mejoran significativamente con un CDN bien configurado.

Además, nuestro CDN incluye configuraciones específicas para SEO: cabeceras HTTP optimizadas, redirecciones 301/302 gestionadas desde el edge, y gestión inteligente de URLs canónicas.

Nuestro modelo de facturación está diseñado para ser transparente, predecible y adaptarse a diferentes necesidades de negocio:

• Planes basados en volumen: Ofrecemos planes mensuales con diferentes volúmenes de transferencia incluidos (desde 500GB hasta planes ilimitados para Enterprise).
• Facturación en euros: A diferencia de proveedores internacionales, facturamos en euros, eliminando fluctuaciones por tipo de cambio.
• Sin costes ocultos: No cobramos por solicitudes HTTP, invalidaciones de caché o certificados SSL.
• Transferencia agrupada: El ancho de banda no utilizado en un mes no se pierde, sino que se acumula durante el trimestre.
• Protección contra picos: Incluimos un 20% de margen sobre el límite contratado sin coste adicional para absorber picos temporales de tráfico.

Para clientes con necesidades especiales, ofrecemos:

• Planes para startups: Con precios especiales durante los primeros 12 meses.
• Facturación por proyecto: Ideal para agencias digitales que gestionan múltiples clientes.
• Planes Enterprise: Con SLA personalizado, soporte prioritario y precios optimizados para grandes volúmenes.

Proporcionamos presupuestos personalizados basados en su patrón de tráfico actual y proyecciones de crecimiento para que pueda evaluar el ROI antes de comprometerse.

En la mayoría de los casos, la implementación de nuestro CDN no requiere cambios significativos en su código o infraestructura, ya que funciona como una capa intermedia transparente. El proceso típico implica:

• Cambios de DNS: La integración más común se realiza mediante un simple cambio en los registros CNAME de su dominio, redirigiendo el tráfico a través de nuestro CDN.
• Sin modificación de código: No es necesario modificar su HTML, CSS o JavaScript existente para la integración básica.
• Compatibilidad con CMS: Totalmente compatible con WordPress, Drupal, Joomla, Magento y otras plataformas sin plugins especiales.

Para aprovechar funcionalidades avanzadas, ofrecemos opciones adicionales que son completamente opcionales:

• Headers de optimización: Agregar simples cabeceras HTTP para mejorar el caching (ej: Cache-Control, Surrogate-Control).
• Asset optimization: Implementar atributos como prefetch, preload o async/defer en recursos críticos.
• Edge Computing: Para funcionalidades avanzadas como personalización en edge o A/B testing sin impacto en el origin.

Nuestro equipo técnico maneja la configuración inicial y proporciona documentación clara sobre cualquier optimización recomendada. Para clientes Enterprise, ofrecemos servicio de implementación completa donde nos encargamos de todos los aspectos técnicos.

Ofrecemos múltiples niveles de soporte técnico para garantizar que su servicio CDN funcione óptimamente en todo momento:

• Soporte estándar (incluido en todos los planes):
  • Asistencia por email con respuesta en menos de 8 horas laborables
  • Base de conocimiento completa en español
  • Monitorización proactiva de su servicio
  • Actualizaciones y mantenimiento incluidos
• Soporte avanzado (planes Business y superiores):
  • Soporte telefónico en horario laboral (9:00-18:00, L-V)
  • Tiempo de respuesta garantizado de 4 horas laborables
  • Revisiones trimestrales de rendimiento
  • Consultas técnicas ilimitadas
• Soporte premium (planes Enterprise):
  • Soporte telefónico 24/7 para incidencias críticas
  • Ingeniero de cuenta dedicado
  • Tiempo de respuesta garantizado de 30 minutos
  • Monitorización avanzada con alertas personalizadas
  • Auditorías mensuales de rendimiento y seguridad

Nuestro equipo de soporte está formado por ingenieros especializados en CDN y optimización web, no por agentes de primer nivel con scripts. Cada consulta es atendida por técnicos con experiencia real en la resolución de problemas complejos de distribución de contenido.

El contenido dinámico y personalizado representa un desafío para los CDN tradicionales, pero nuestra plataforma implementa varias tecnologías avanzadas para optimizar también este tipo de contenido:

• Dynamic Page Caching: Utilizamos técnicas avanzadas para cachear partes comunes de páginas dinámicas, mientras que solo el contenido personalizado se solicita al origin.
• Edge Side Includes (ESI): Permitimos fragmentar las páginas en componentes que pueden tener diferentes políticas de caché.
• Edge Computing: Ejecutamos lógica directamente en nuestros edge servers para personalización sin necesidad de alcanzar el origin.
• Cache Key Customization: Definimos reglas de caché basadas en parámetros específicos como cookies, headers o query parameters.
• Vary Headers: Soportamos cabeceras Vary para mantener diferentes versiones en caché según el contexto del usuario.
• Stale-While-Revalidate: Servimos contenido "stale" mientras actualizamos en segundo plano, mejorando significativamente la experiencia.

Para contenido altamente dinámico como carritos de compra, paneles de usuario o contenido personalizado, utilizamos una combinación de optimización de red (HTTP/2, connection reuse, TCP optimización) que, si bien no implica caching, reduce significativamente la latencia en comparación con una conexión directa al origin.

Nuestro enfoque se adapta al tipo específico de aplicación, balanceando cuidadosamente personalización y rendimiento.

Un CDN bien implementado no solo mejora el rendimiento sino que también aumenta significativamente la seguridad de su plataforma. Yhhhdttt integra múltiples capas de protección:

• DDoS Protection: Mitigación automática de ataques de denegación de servicio distribuidos mediante detección de patrones anómalos y filtrado inteligente.
• Web Application Firewall (WAF): Protección contra ataques comunes como SQL Injection, XSS, CSRF y otros vectores de la lista OWASP Top 10.
• Bot Management: Identificación y bloqueo de bots maliciosos mientras se permite el acceso a crawlers legítimos.
• Rate Limiting: Control de tasas de solicitud para prevenir abusos y ataques de fuerza bruta.
• Certificados TLS/SSL: Gestión automática de certificados con soporte para TLS 1.3 y cifrados modernos.
• HSTS y CSP: Implementación de cabeceras de seguridad avanzadas para reforzar la protección del cliente.
• Origin Shielding: Protección de sus servidores origin ocultándolos detrás de nuestra infraestructura.

Además, aplicamos prácticas de seguridad específicas para el contexto español:

• Cumplimiento RGPD/GDPR con procesamiento de datos en territorio europeo
• Conformidad con estándares como el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) para clientes del sector público
• Autenticación de token para contenido sensible
• Auditorías regulares de seguridad y certificación ISO 27001

Nuestro enfoque de "seguridad en profundidad" proporciona protección en múltiples niveles, defendiendo su plataforma contra amenazas avanzadas sin comprometer el rendimiento.

Verificar el funcionamiento correcto del CDN es crucial para asegurar que está obteniendo los beneficios esperados. Proporcionamos varias formas de comprobar que todo funciona correctamente:

• Dashboard en tiempo real: Acceso a un panel con métricas clave como hit ratio, tiempos de respuesta, ancho de banda ahorrado y distribución geográfica de solicitudes.
• Cabeceras HTTP: Puede verificar la presencia de nuestras cabeceras específicas (X-Cache, X-Cache-Hit, X-Served-By) que indican si el contenido se está sirviendo desde el CDN.
• Herramientas de diagnóstico: Proporcionamos herramientas como traceroute CDN y lookup IP para verificar que las solicitudes se están enrutando al PoP más cercano.
• Tests A/B automáticos: Comparaciones automáticas entre el rendimiento con y sin CDN para cuantificar la mejora.
• Informes de Web Vitals: Seguimiento de métricas clave como LCP, FID y CLS antes y después de la implementación.

También puede utilizar herramientas externas como:

• WebPageTest.org para pruebas comparativas desde diferentes ubicaciones
• Lighthouse o PageSpeed Insights para métricas de rendimiento
• KeyCDN Tools o similar para verificar cabeceras y tiempos de respuesta

Para clientes Business y Enterprise, realizamos auditorías periódicas para verificar que la configuración sigue siendo óptima y sugerimos ajustes cuando es necesario.

Sí, ofrecemos varias opciones para que pueda evaluar nuestro servicio antes de comprometerse:

• Prueba gratuita de 30 días: Acceso completo a nuestra plataforma CDN con un volumen de transferencia limitado (hasta 500GB), suficiente para evaluar el impacto en sitios de tamaño medio.
• Proof of Concept (PoC): Para proyectos más grandes, ofrecemos un PoC estructurado de 2 semanas que incluye:
  • Configuración personalizada según sus necesidades específicas
  • Informe comparativo detallado (antes vs después)
  • Análisis de potencial ROI basado en datos reales
  • Recomendaciones técnicas específicas
• Split testing: Posibilidad de implementar un test A/B donde solo un porcentaje de su tráfico pasa por nuestro CDN, permitiendo una comparación directa sin afectar a todos los usuarios.

No requerimos compromiso de permanencia, y si decide continuar después del período de prueba, la transición es totalmente transparente sin tiempo de inactividad.

Para solicitar un período de prueba, simplemente contacte con nuestro equipo comercial a través del formulario de contacto o llamando al +34 622 676 974.

Entendemos que las necesidades de negocio pueden cambiar, por lo que hemos diseñado un proceso de cancelación transparente y sin complicaciones:

• Sin permanencia obligatoria: Puede cancelar su servicio en cualquier momento sin penalizaciones (excepto en contratos enterprise personalizados).
• Proceso sencillo: La cancelación puede realizarse desde el panel de cliente o contactando con atención al cliente.
• Período de gracia: Tras la solicitud de cancelación, mantenemos el servicio activo durante 7 días adicionales para facilitar la transición.
• Exportación de datos: Proporcionamos todas las analíticas e informes históricos para que no pierda información valiosa.
• Asistencia en la transición: Nuestro equipo técnico le ayuda en la migración de vuelta a su infraestructura original o a otro proveedor si lo necesita.

La cancelación implica simplemente revertir los cambios de DNS para que el tráfico vuelva a dirigirse directamente a sus servidores de origen. Este proceso puede completarse en minutos y sin tiempo de inactividad si se sigue nuestro protocolo recomendado.

Si cancela por motivos relacionados con el rendimiento o la calidad del servicio, siempre agradecemos su feedback y estamos dispuestos a trabajar en soluciones antes de la cancelación definitiva.